Le concept de performance est plus pertinent que tout indicateur financier tel que profit ou rentabilité. Ce terme contient un facteur sportif qui suggère une réalité plus large et plus durable. Être performant, c’est être « meilleur » et pas simplement « bon ». Meilleur dans sa relation économique avec ses clients, dans l’utilisation efficace de ses actifs, dans la mobilisation du capital humain et de ses compétences, et dans sa capacité à convaincre des investisseurs du bien-fondé de son modèle économique.

Les managers doivent intégrer cette performance dans leurs décisions opérationnelles dont la qualité sera source de profits et de rentabilité durable pour l’entreprise. Le profit n’est que la mesure de la performance et la conséquence de bonnes décisions.

Ce module montre la rationalité qui sous-tend toute la démarche financière et construit en cohérence les indicateurs financiers qui mesurent la performance. Un accent particulier est mis sur l’investissement, source de toute performance opérationnelle et de création de valeur.